Komunikačné zručnosti

Názov modulu:

Komunikačné zručnosti

Cieľ vzdelávacej aktivity:

Základným cieľom je zvýšenie schopnosti komunikácie na pracovisku, lepšie posúdenie ľudí z hľadiska ich neverbálnej komunikácie a osvojenie si nových praktík komunikácie.

Cieľová skupina absolventov:

Manažéri, vedúci pracovníci, ktorí potrebuju odhaliť techniky komunikácie, zdokonaliť posudzovanie verbálnej, neverbálnej komunikácie, získať nové zručnosti komunikácie v pracovnom kolektíve.

Profil absolventa:

Absolvent kurzu prejde výcvikom v oblasti komunikácie ako celku, vnímania neverbálnej komunikácie, posudzovania kongruencie a oblasti efektívnej komunikácie.
Po ukončení kurzu vie kriticky zhodnotiť a odstrániť nevhodné prvky z vlastnej verbálnej a neverbálnej komunikácie(intrúzia, dvojitá väzba)
Ovláda zásady poskytovania spätnej väzby, aktívneho počúvania a iných komunikačných nástrojov.

Učebný plán:

Prvky neverbálnej komunikácie
Verbálna komunikácia – základné charakteristiky
Komunikačný tok a šumy
Videovýcvik

Časový rozsah aktivity:

16 hodín

Forma ukončenia:

Osvedčenie MŠ SR o absolvovaní kurzu a zvýšení kvalifikácie